Il Quality Assurance (QA) rappresenta un processo organizzato per valutare se un prodotto o un servizio rispettano specifici standard di qualità. Garantire la qualità nei videogiochi è fondamentale e il Quality Assurance gioca un ruolo cruciale in questo ambito. Questi standard variano a seconda che riguardino lo sviluppo software o la produzione industriale. Tradotto letteralmente, il Quality Assurance (QA) indica il risultato di un processo mirato a garantire un adeguato controllo qualità. Concettualmente, si tratta di un modello che stabilisce e mantiene requisiti precisi per lo sviluppo o la produzione di prodotti affidabili. L’implementazione di un sistema di Quality Assurance mira a incrementare la fiducia dei clienti e la reputazione aziendale, ottimizzando contemporaneamente i processi operativi e l’efficienza complessiva. Ciò consente all’organizzazione di competere in modo più efficace sul mercato.
QA vs. QC
Spesso Quality Assurance e Quality Control (QC) sono considerati sinonimi, ma presentano differenze significative. Pur condividendo alcune somiglianze, è fondamentale comprendere le distinzioni.
Il Controllo Qualità (QC) si concentra sul processo produttivo e affronta questioni come le ispezioni. D’altra parte, il Quality Assurance (QA) è più orientato ai processi e alle procedure, mentre i test sono finalizzati a individuare difetti nell’utilizzo di un prodotto.
Il QA stabilisce gli standard per i test al fine di garantire che il prodotto soddisfi i requisiti aziendali, mentre i test mirano a validare le funzionalità e identificare eventuali problemi.
Ad esempio, nel contesto dello sviluppo software, il QA cerca di prevenire malfunzionamenti, mentre il QC implementa test per risolvere problemi e correggere errori nel codice.
Storia del Quality Assurance
L’importanza del QA è emersa durante la Seconda Guerra Mondiale, quando gli eserciti necessitavano di controllare grandi volumi di munizioni.
L’ISO (Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione), fondata nel 1947 e con sede a Ginevra, è l’organizzazione principale a livello globale per definire le norme tecniche relative al controllo qualità.
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